Ads

Khách nhắn vào Facebook Page qua Messenger nhưng đội marketing không biết khách đến từ quảng cáo nào, từ đường link nào — mất khả năng đo hiệu quả chiến dịch. Bài này chỉ ra 3 cách khách vào Messenger của Fanpage (quảng cáo Click-to-Messenger, đường link m.me có tham số ref, và tin nhắn tự nhiên), map với từng trường dữ liệu trong webhook Pancake, cùng 2 phương án đo nguồn: tin cậy trực tiếp webhook và chủ động cài ref vào mọi đường link m.me. Nêu rõ vì sao không nên dựa vào Get Conversations API để suy ra nguồn cho hội thoại inbox.

Hướng dẫn chi tiết 7 endpoint Statistics trên Pancake API — page, user (KPI nhân viên), tag, engagement, ads + ads campaign, new customer. Kèm cảnh báo về 3 FORMAT DATE PARAMS khác nhau giữa các endpoint (since/until Unix sec, date_range string DD/MM/YYYY HH:MM:SS, date_range string DD/MM/YYYY) — đây là pitfall thường gặp khi build BI dashboard hoặc cron sync.